Il servizio offerto - SERVIZI VARI
Pasti
I pasti vengono preparati all’interno della struttura tenendo conto delle particolari esigenze di ogni degente, con personalizzazione del menù secondo disposizioni mediche, nel rispetto delle disposizioni in materia di Igiene e Salute (HACCP).
Cura della persona
Il personale paramedico provvede alla cura della persona assistita, secondo programmazione standard e necessità del momento, in modo da garantire sempre la massima igiene ed un aspetto dignitoso al degente.
Inoltre, all’interno della struttura è presente la stanza specifica per toletta dove il paziente può usufruire del servizio interno ed eventuale esterno (barbiere e parrucchiere).
Pulizia delle camere
La pulizia delle camere e di tutti i servizi igienici viene effettuata almeno una volta al giorno, più volte se necessario.
Pulizia della biancheria
La biancheria viene cambiata una volta al giorno, o più secondo necessità, dal personale addetto e ritirata dal servizio si lavanderia esterno che si incarica del lavaggio e disinfezione.
Punti telefonici
All’interno della struttura si trova un apparecchio di telefonia pubblico. È inoltre possibile utilizzare l’apparecchio telefonico mobile interno per ricevere o inviare telefonate, anche dalla propria camera.
Trasferimenti
I pazienti vengono trasportati dal personale interno presso le varie sedi dell’ASL per usufruire del servizio dei medici specialisti non presenti nella struttura (Oculista, Ortopedico, ecc.).
Divieto di fumare
In seguito alle disposizioni di legge ed alle norme igieniche è assolutamente vietato fumare all’interno della Struttura.
Corrispondenza
Il degente può ricevere la propria corrispondenza presso “La Quiete” dove il personale addetto sarà pronto alla consegna ai diretti interessati. Sono inoltre disponibili il servizio fax (ricezione ed invio) ed il servizio di corrispondenza elettronica (e-mail).
Permessi di uscita
Se esistono particolari esigenze, i familiari possono far richiesta di uscita del paziente con un permesso temporaneo autorizzato dal medico di turno.
Assistenza religiosa
All’interno della Struttura viene celebrata la Santa Messa settimanalmente ed in occasione delle festività religiose.
In caso di necessità di conforto religioso, i degenti sono assistiti da un sacerdote di fede cattolica.
Identificazione degli operatori
Il personale che opera all’interno della struttura è riconoscibile dal tesserino d’identificazione su cui è riportato il nominativo, la qualifica e la foto.
Adempimenti burocratici
Il personale amministrativo ed il Tecnico della rete sociale sono sempre disponibili per la risoluzione dei problemi di carattere burocratico ed amministrativo legati alla degenza.
Visite
I pazienti possono ricevere visite quotidianamente, nel rispetto dell’organizzazione lavorativa giornaliera e senza porre limiti o vincoli di orario. Tuttavia, durante l’orario della colazione, del pranzo e della cena, sono sconsigliate le visite per il rispetto di tutti i degenti.
Segnaletica
L’orientamento interno della struttura è facilitato da indicazioni ben visibili e dai piani di sicurezza.
Bar
Sono presenti nella struttura distributori automatici di bevande e snack accessibili a tutti.
Smaltimento rifiuti
I rifiuti sono raccolti per lo smaltimento ed il riciclaggio differenziato, come da disposizioni comunali.
Disinfettazione e disinfestazione
La Quiete segue un programma di disinfettazione e disinfestazione dei locali interni ed esterni, attuato da specialisti esterni.
